Política de Privacidad

Phi Net Negocios actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en Rota & Clima — es decir, decidimos cómo y por qué se usan tus datos. Contacto: contato@rotaclima.app.

Datos que recopilamos

• Registro: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso — para crear y mantener tu cuenta (ejecución del contrato).
• Uso del servicio: origen, destino y hora de salida de las rutas consultadas — para calcular y mostrar el pronóstico solicitado (ejecución del contrato).
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de error — para seguridad, prevención del fraude y mejora del producto (interés legítimo).
• Soporte: mensajes que nos envías — para atender tu solicitud.
• Estado de la suscripción: identificadores y situación del plan recibidos del proveedor de pagos — para habilitar el acceso de pago. No almacenamos datos de tarjeta.

Con quién compartimos

• Paddle.com, en calidad de Merchant of Record, para la venta, gestión de la suscripción, pagos, impuestos y emisión de facturas.
• Proveedores de servicio: alojamiento y base de datos (Supabase), infraestructura de aplicación (Lovable/Cloudflare) y proveedores de datos meteorológicos y de rutas (Open-Meteo, MET Norway, OpenStreetMap), que reciben solo coordenadas, sin identificación personal.
• Asesores profesionales y autoridades, cuando lo exija la ley.

Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta exista. Al eliminar la cuenta, el perfil, los registros de suscripción y los datos de uso asociados se borran o anonimizan, salvo lo que debamos guardar por obligación legal o fiscal.

Tus derechos

Conforme a la LGPD brasileña (y al GDPR cuando corresponda), puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación u oposición al tratamiento, retirar el consentimiento y reclamar ante la autoridad competente (ANPD en Brasil). Respondemos en hasta 30 días al correo indicado. La eliminación de la cuenta también está disponible en "Mi cuenta".

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: tráfico cifrado (HTTPS), contraseñas con hash, control de acceso por usuario en la base de datos y claves de servidor restringidas al backend.

Cookies

Usamos solo almacenamiento esencial en el navegador para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento del checkout. No usamos cookies publicitarias. Puedes borrar estos datos en la configuración del navegador, lo que cerrará tu sesión.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil y fuera del EEE/Reino Unido. En esos casos, la transferencia se realiza con salvaguardas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.